近年来，随着社会经济不断发展，移动通信与公众生活的联系日益紧密。移动通信既是人们正常生产生活最方便的通信工具，又是防御各种灾害事故，保障重大节日活动通信安全畅通的有效手段，移动通信在抗灾救灾、重大事件中发挥的作用越来越重要。中国移动通信作为国有重要骨干企业，在履行好国有企业保值增值基本经济责任的同时，积极承担相应的社会责任，充分发挥自身服务和业务优势，建设精品网络，研发精彩业务，构建安全、高效、公平的网络信息沟通平台，在加快社会信息化建设进程中，上演了一幕幕感人至深的保一方平安的故事，中国移动通信多次在紧急关头、关键时刻挺身而出，为海难、矿难、自然灾害及大型活动提供通信保障及通信援助。在平安教育、平安警务、平安交通方面，也发挥了积极作用。

精品网络：通信保障平安

　　在中国，有几件事一直让人们记忆深刻。

　　2002年10月6日，一艘载有128名中国游客的越南游船从越南海返回时触礁遇险，中国游客梁先生的一部“全球通”国际漫游手机向外界求救，最终遇险游客全部获救。

　　2002年10月5日，上海“千里之行户外运动俱乐部”的8大学生在井冈山五指峰原始森林探险时，因迷路陷入绝境。在饥困交加的时候，他们通过“全球通”手机“紧急呼救”，并成功脱险。

　　2003年3月28日，陕西佛坪县山林发生大火，一位路人用手机拨通了报警电话。救火人员迅速感到，避免了火势继续发展造成巨大的经济损失。

　　2003年4月22日到24日，北京政府要在昌平小汤山附近紧急建设一座治疗“非典”的野战医院，中国移动通信北京公司立即组织网络部、网优中心等相关部门制定应急通信方案，紧用一天时间就完成了对3个基站的扩容，为政府指挥抗击“非典”提供了良好的通信保障。

　　2005年6月23日，在广西梧州藤县太平镇洪水灾害中，突然有一人一路狂奔大叫：“水库决堤了，快跑啊！”。很快，这个广西有名的大镇一片混乱，慌乱的人们不顾一切地往高地及高楼上跑，出现了摔伤、踩伤人的事件。关键时刻，当地政府想到了手机短信。很快，人们便连续收到了来自中国移动通信的短信：“告知广大群众，大任水库塌方纯属谣传，请大家不必惊慌，并注意人身安全。藤县太平镇政府。咨询电话……”。于是，一场历时一个多小时的混乱平静了下来，人们纷纷回到各自的家中。

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　　类似的例子不胜枚举。多年以来，中国移动通信的网络多次在重大事件中经受住不同的考验，为保障人民的生命与财产安全起到了重要作用。中国移动通信意识到：打造一张精品网络，不仅是企业满足客户需求的商业责任，更承担着更为重大的社会责任，在千钧一发之际，它就是生命线。

　　十年磨一剑，为了实现无处不在的网络覆盖和随时随地清晰的通话，中国移动通信不仅重规模，建成了世界上规模最大、通信能力强的移动通信网络，而且重视网络质量，不断优化网络结构为移动信息化提供支撑，在使GPRS网络实现全国覆盖的同时，让无线局域网（WLAN）成为有力补充。除了在高速公路、铁路、隧道、地下室实现网络全覆盖外，中国移动通信还结合移动信息化需求，实现了近海的移动网络覆盖，确保了网络保持领先水平。目前，中国移动通信网络语音质量、无线接通率、掉话率等主要通话指标达到国际先进水平，漫游服务通达五大洲。正是因为有这样一张覆盖面广、通信质量高的网络，才使得中国移动通信在一系列重大的突发事件和关键时刻，表现出了卓越的专家品质和足以信赖的沟通保障，从而挽救了人们的生命，保证了财产安全。

移动信息化：科技手段保平安

　　近几年来，中国移动通信利用移动通信的高科技手段，结合各行业的需求，有针对性的开展行业的移动信息化工作，一时间移动政务、移动商务等各种移动通信解决方案得到了人们的极大欢迎，移动信息化也因为极大提高信息化水平而在全国得到普及和推广，为保障社会安全作出了有效的贡献。

　　在浙江，中国移动通信浙江公司斥巨资与定海航标站联合建成了全国第一个航标GPS监控中心。当时为嵊泗县的100艘渔船已经安装了GPS／GSM定位系统。通过安装在船上的显示屏、通话手柄等设备，出海的渔民不但在遇到紧急情况时可以及时报警，获得援救，还可以接到监控中心发来的天气预报、渔市行情、通知信息等等，并与中心、大陆上的手机和固定电话保持语音通话。2002年舟山海域事件之后，人们深深认识到，移动手机结合GPS实时定位功能，体现了强大的技术优势，只要手机处于开机状态，通过移动网络就能进行全球定位。如今，许多长途汽车、海船上都安装了中国移动通信网络支持的GPS定位系统。无论你身处何方，人们都可以通过数字地图进行监控，这就为快速救助迷途遇险人群提供了最可靠、最有效的技术保障。

　　根据公安工作突发性、实时性、移动性强等特点，中国移动通信的“警务通”系统采用移动短信、GPRS无线网络、CMNET网络、STK智能SIM卡等多种技术和应用，为公安系统量身定做移动信息化解决方案。它能够提供移动虚拟网服务、短信服务、通用分组无线业务服务、公安警力调度定位服务、GPS车辆定位服务以及110、122、119报警定位服务等，能有效提高公安系统的应急反应速度。目前，该系统已在全国很多省份得到推广使用。在执勤过程中，公安人员通过手机就能够实现对人口、车辆、逃犯等信息的数据查询和管理，工作效率大为提高，社会安全指数随之上升。“警务通”被公安部认定为“2004年23项科技强警项目”，为推进“金盾工程”发挥了积极的作用，更为保障广大人民群众财产安全提供了强大的保证。

　　在许多地方政府，移动信息化解决方案也被广泛应用。在苏州市委、市政府打造“平安苏州”的要求下，中国移动通信江苏公司与有关单位合作，以信息化手段推出了一揽子解决方案，大大提高政务效率和突发事件应对能力；在浙江杭州、江苏涟水等很多市县，信息化解决手段已是手机成为当地市民与政府“亲密接触”的宽阔天地，通过超越时间、空间限制的移动信息平台，政府和公众间建立起了即时、双向、直接的沟通和互动，政府更好地倾听和了解民意，民众方便地参政议政，一些矛盾和争端消失于无形；在北京，中国移动通信北京公司为东城区打造了“网格化城市管理信息平台及应用系统”，系统建成后，试运行4个月的测试结果表明，该系统对城市管理问题发现率达到90%以上，指挥中心的任务派遣准确率达到98%，问题处理平均时间为13.5小时，结案率94.18%，赢得市民交口称赞。

　　科技和经济都飞速发展的今天，中国移动通信通过科技在各个方面保障了社会的安定团结，中国移动通信都通过先进的移动通信技术促进了政府部门和相关行业的信息化水平的提高，为打造新时期平安政府、和谐社会提供了有力保障。

平安教育：移动放心工程

　　中国移动通信利用在交通、电力、政府等十多个行业移动信息化推广中的丰富经验，全力实施“平安教育”工程，大力提升教育手段的现代化和教育信息化水平，全面推动教育事业的信息化进程。目前， “平安教育”已在许多地方被广泛应用。

　　关心中小学生的健康成长，让学校、老师、家长及时了解每一位学生的学习、生活情况已经成了学校和家庭的迫切愿望，中国移动通信浙江公司在全省中小学中实施了“平安教育”的“放心工程”，并推广了“校讯通”信息化全面解决方案。“校讯通”是一个融合了手机短信、语音合成、计算机网络集成综合服务、Internet等多种先进的IT技术的新一代家校联系工具。“校讯通”的核心就是借助学生卡、读卡器、管理软件及手机，对学生、家长、学校三方的信息予以有效连接，而学生只要携带一张有编号的“学生卡”即可实现这一功能。该平台实现了学校和家长之间的全方位的沟通，实现强大的家校互动功能，家长只要通过任何一台可连入Inter-net的计算机或者注册过的手机就可以进入家校联系平台查询孩子在学校的各项表现，及时获取教师的留言和通知，同时可以把孩子在家庭的表现和自己的想法及时反馈给教师。由于学校和家长之间信息及时沟通，孩子的学习情况和各种表现家长都了如指掌。因此，在孩子的个性化配合教育方面，家长能目标明确地进行，有效地推动了教学质量的提高，促进了孩子健康成长，受到了家长的极大欢迎。由此推出了学校和家长在“教与学”方面，双向互动的教育教学新模式。

　　在江苏，中国移动通信江苏公司和苏州市教育局等单位合作建立了“苏州市网上家长学校”，充分利用现代移动通信技术建立起学校、家庭、社会三位一体的教育网络，以促进孩子的不断健康成长。通过中国移动通信提供的短信、网络等承载媒体，家长们可以第一时间接收到学校老师发出的关于孩子在校表现、学习情况、学校通知、学习建议等信息，而家庭教育专家也可以向家长介绍科学的育子知识，并接受家长和学生的咨询，从而实现了学校、家长和教育专家的全方位互动。目前，苏州市网上家长学校的服务范围涵盖了全区350万移动用户。

　　在河南，全省已有1000多所学校、20000多教师、40多万家长在使用校信通，这个沟通平台已不仅仅具备简单的通知、短信群发功能，基于它开发的“平安卡”能让家长的手机第一时间接到孩子到校离校确切时间，而且还能针对每个孩子的具体情况给家长提供个性化的服务。

社会公共安全信息平台：促进平安社会

　　‘911’事件之后，包括美国在内的一些国家，都开始在各个城市中建立公共安全信息平台，包括了报警、预警等多种功能。作为移动运营商，中国移动通信也主动承担社会责任，开始建立一系列信息平台，把最先进的移动通信技术应用融合到企业事业单位、传统产业、广大农村中，提供一系列行业整体解决方案，构建高效信息网络沟通平台，促进社会平安。

　　中国移动通信正以高度的社会责任感履行着一个优秀企业公民应尽的责任，越来越多独具特色的信息化应用正以其有效、实用、方便的特点呈现出巨大的魅力，推动了各行各业人们思维观念和工作方式的变化，有力地推进了国民经济和社会信息化的建设进程，为构建和谐社会提供各种保障。“平安社会”正逐渐清晰地呈现在世人面前。

　　针对目前采矿这一高危行业，中国移动通信在全国各地研制推广使用安全生产无线网络信息系统，该系统通过移动传输通道能够将矿井检测设备检测到的瓦斯、风速、温度、一氧化碳、负压等模拟量数据及设备开停等开关量数据同步传至各级煤管局信息中心，有效降低矿井安全事故发生率保障了矿工的生命安全。

　　在河南，中国移动通信河南公司与省气象局合作推出了“移动气象站”，向全省移动用户提供天气预报等手机服务项目，同时，建立了“灾害天气免费预警系统”。当灾害天气出现时，省气象局及时向移动客户发布灾害天气预警信息。增加了“大风橙色预警”、“短时天气警报”、“大雾橙色警报”等预警短信，不仅为人们安全出行提供了重要“提醒”，而且帮助人们及时采取有效措施，将物资财产损失降到最低限度。据统计，从2002年7月到现在，河南“移动气象站”已经及时编发预警信息80多次，累计发送短信2000多万条。

　　在江苏，中国移动通信充分发挥移动信息化应用低成本、多样性和技术先进的优势倾力推进“数字消防”建设，实现了消防部门火场指挥手段的现代化。其中合作开发的GPRS火场文书系统，可将火场信息及首长命令在现场形成文书，通过GPRS系统传至各级指挥中心，并将首长命令传送至现场中队及相邻中队的PDA终端上，实现实时交互与同步及实时记录，提高了消防火灾现场的指挥水平，最大程度上保护了人民的生命财产，目前该系统已被纳入江苏省消防重点推广计划。

　　交通事故已经成为危及人民群众生命财产安全的“第一杀手”。社会各界强烈呼吁着关爱生命安全出行，在追求平安交通的进程中，中国移动通信也发挥着重要的作用。中国移动通信江苏公司与省交通部门合作，共同建设了基于移动GPRS平台的全省路政稽查车辆GPS定位监控调度系统，并将其逐步拓展为全省公路信息化管理系统，为高效有序地管好公路、保障交通安全畅达提供了先进的手段和有力的保障。在杭州，中国移动通信浙江公司同公交公司合作率先在全国建设使用了“三G合一”新型定位调度系统，该系统整合了GPS全球卫星定位系统、GIS地理信息系统和中国移动通信GPRS网络的优势，可为公交公司调度管理车辆提供直观画面，使市民通过短信方便地查询到公交车辆的到站情况，并且大大保证了各大出租车、大巴、私家车、货车等交通工具行车行船的安全。

　　在经济持续快速发展，物质产品日益丰富的今天，人们关注的焦点渐渐地转移到了健康和平安，中国移动通信将以自身的技术和业务优势，铸造平安，为构建和谐社会贡献力量。